成人教育班主任，是学生思想政治教育和行政管理工作第一线的组织者、管理者、教育者，他们在班集体建设中承担着教人育人的重要任务，起着举足轻重的作用。提高班主任的整体素质，加强成人教育班主任队伍建设，更好地发挥好班主任育人成才的职能，是一个值得关注的课题。鉴于此，我们需要对成人高等教育中班主任的角色进行功能分析，探寻班主任工作的基本角色功能，以便理清班主任的工作脉络，促进班主任队伍的建设。

一、成人教育对象的特点

与普通高职教育相比，成人教育有其自身的特殊性。要分析班主任在成人教育中的角色，首先要把握成人学员的特点。成人学员与普通高职学生相比，其特殊性主要表现在：

1、成人学员年龄差距较大，文化基础参差不齐。在成人教育的学生中，年龄大多在20岁到50岁之间，学生中有工作多年后来进修的中年人，也有刚从高中、中专或技校毕业的青少年学生，他们大多数是已参加工作的或是曾参加过工作的，有的还在原单位担任领导工作，由于成人教育学生来源复杂，其知识结构、文化程度不一，甚至差异悬殊。

2、个体差异性较大，学习的价值取向不同。成人学员来自四面八方各行各业，学生的知识储备、理论功底及思维能力往往存在较大的个体差异，有的学生基础较扎实，对知识和技能接受和掌握得较快，而有的则不然。学员的学习目的和价值取向也各不相同。大多数成教学生在工作和活动实践中，切身感到知识的缺乏，渴望获取新的知识来提升自己，所以重新拿起了书本进行学习。这些学生学习目的性明确，学习上往往善于思考、好提问、喜欢结合实际进行交流和学习，具有较强的学习积极性和自觉性。^[1]但是，也有部分学生上学的主要目的是为了拿张文凭，这些学生，学习较为消极被动。

3、个人负担较重，学习条件相对较差。大多数成教学生承担着多种社会角色。他们既是学校的学生，又是单位的职工，同时还是家庭的支柱。作为单位的职工，他们在学习期间往往还承担着一定的工作任务，即便是全日制的成教生，也有许多工作必须完成，工作学习矛盾突出；作为家庭成员，他们上有老下有小，学习、持家两头忙，学习时间难以得到保障，他们的学习多数是在职的、业余的，常因家庭的原因，使学习受到干扰；加上年龄偏大，记忆力减退，学习时注意力难以集中，单位时间内的学习效果比一般大学生要差许多。

二、班主任在成人教育角色中的误区

成人学员的特点是显而易见的，能不能把这些学生培养成国家的有用之才？答案是肯定的。班主任如果能将教育管理工作与班级工作有机地结合起来，就可以引导教育学生，指导学生成才。但从具体工作实践来看，班主任在高校成人教育方面扮演的角色却存在着一些问题。

1、角色模糊。工作职责要求班主任对学生进行思想政治教育和道德教育，但有些班主任认为成人学生大部分年龄偏大，大都已参加工作，有的甚至还在单位担任着领导职务，不用做思想工作，成长完全可以靠自己；有的班主任认为成教学员有着较高的独立思考、分析问题及解决问题的能力，不需要对他们进行纪律教育，甚至连入学教育也可以全盘略去。这种一切全凭学员自觉的做法，恰恰助长了部分学员的散漫态度，直接影响成人教育的人才培养质量。

2、角色冲突。班主任在班级乃至学校都处于重要位置，他们要同时扮演很多不同的角色，班主任在角色间存在冲突。在学校层面上，他们是助手，是贯彻者；在班级层面上，他们是协调者，是组织者；在学校和学生家庭的关系层面上，他们是联系者，是为人师者；在学生层面上，他们是朋友，是咨询者等等。班主任在这样的“角色丛”中，很难满足每个角色的社会期望，在进行教学管理时也就缺乏足够的时间和精力。^[2]另一方面，班主任角色内也存在冲突。社会、学校、家庭、学生对班主任的角色期望是不一样的，就拿学生来说，不同的的学生对班主任的期望不同，有的学生期望班主任要严格管理，有的学生不希望班主任管得太格，有的学生希望和班主任成为朋友，这些不同的角色期望，常常会使班主任在开展教学管理时感到无所适从。

3、角色错乱。一些班主任责任感不强，和大多数与自己同龄甚至年长于自己的学员相处时，丧失了角色感，甚至出现了角色倒置的现象。在教学管理工作中，一些班主任不是扮演多元型的角色，而是单一型的角色，仅仅扮了一个“学科老师”的角色；不是扮演对话型的角色，而是权威型的角色，仅仅在起一个“班级警察”的作用；不是扮演开放型的角色，而是封闭型的角色，忽视对学生发展潜能的挖掘；不是扮演科研型的角色，而是经验型的角色，不能运用科学的管理理论和现代的教育思想创造性地指导学生；不是扮演保护型的角色，而是打击型的角色，个别班主任过于在意个人、班级的评优评先，对学生缺乏爱心，对“问题学生”充满敌意。

三、班主任在成人教育中的角色

1、班级建设者的角色。要培养出高素质的学生，关键是坚持不懈抓好班风建设。加强班风建设就是要注重提高学生的思想觉悟道德水准，注重培养学生勤奋好学的治学态度，这样就能在班上形成一个积极向上的好风气。一个好的班级，首先必须有一个好的班委会，班委会成员各负其责，做班主任的得力助手。班主任在选择和配备班委会成员时，一定要结合班级的具体情况和成教班的特点，在争求班级多数学员意见的基础上，选拔班中涌现出来的思想觉悟高、责任感强、热心为班集体服务、能团结同学、有一定的组织和管理才能并在学员中有一定威信的学员来担任班干部。^[3]班主任在指导班委会工作时，本着对学生多一些肯定，少一些批评，先肯定后指出不足，充分挖掘班委会成员的自身潜能，不断提高班委会的工作能力，以班委会带动整个班级，不断增强班集的凝聚力。

2、学院与学员桥梁的角色。班主任要善于搭建学生和学院、学生和任课教师之间和谐融洽的关系，充分起到桥梁和纽带的作用。对上，班主任要落实好学校部署的所有教学计划，成为学校领导的得力助手；对下，班主任又要领导学生，传达学生的心声，成为学生最信赖的人，是上情下达、下情上达的中心环节。在教育管理方面，有时学生会不断地找班主任反映情况解决问题，需要班主任以极大的热情和耐心，不失时机地做好学生的思想政治工作，认真处理好各方面的问题，尽力去帮助学生解决，对自己不能够解决的问题要及时与学院有关部门反映和协调。在教学方面，班主任要对本班学生所学专业、开设的课程和教学计划有一定的了解，协助任课教师和学院管理部门维护好正常的教学秩序。同时，由于成人教育学生基础较差，吸收和消化知识的速度比较慢，要想学生更好的学习，班主任要及时进行师生信息反馈，应经常和学生、任课教师沟通交流，向教学部门和任课教师反映学生对教学的要求。

3、知心朋友的角色。班主任要树立起以人为本的服务理念，通过建立深情厚谊来做学生的知心朋友。班主任要乐于到学生中去，倾听学生的心声，积极主动地与学员加强联系，掌握他们的情况，充分尊重学员的个性特点，根据不同的情况采取不同的教育方法，做到因人而异。班主任要把自己置于与学员平等的位置上，加强对成人学员的理解和帮助，帮助他们解决一些实际问题，把他们的困难当成自己的困难，想方设法予以解决。成为学生的知心朋友，会使得班主任的吸引力和亲和力增强，在学生中形成感召力和疑聚力。

4、言行示范者的角色。教师的一举一动对学生影响很大，班主任自身的良好形象和自觉行动，是无形的教育资源，潜移默化地影响着学生，也是班主任形成凝聚力、亲和力、感召力的重要基础，是学生形成正确世界观、人生观、价值观和科学发展观的重要一环。现代教育对班主任的自身素质提出了新的更高的要求。首先，班主任既是教育管理的普通教师，又是思想政治工作的专职辅导员，还可以说是学生的良师益友，因此，良好的政治素质是做好班主任工作的前提；其次，班主任的道德品质、言谈举止、气质风度、为人处事、思想性格等对学生